WOZ Terugmeldingen
gratis- meld terug en ontvang terugmeldingen via 1 kanaal
- gebruik van webservice
- moeiteloze afhandeling van uw meldingen
Gemeenten zijn de bronhouders van de gegevens in de LV-WOZ. In sommige gevallen is deze taak uitbesteed aan een (belasting)samenwerkingsverband. Vanuit de rol van bronhouder dienen de gegevens bijgehouden te worden. Om gemeenten hierbij te ondersteunen en de kwaliteit van de gegevens in de LV-WOZ te verbeteren, bieden wij een aantal producten aan.
Weet u niet zeker of gegevens uit de Landelijke Voorziening WOZ kloppen? Meld dit bij de betreffende gemeente. Dit noemen we ‘terugmelden’. Terugmelden is verplicht. U kunt dit doen via de dienst WOZ Terugmeldingen. Lees meer op de pagina WOZ Terugmeldingen.
Hebt u een terugmelding op een gegeven uit een andere basisregistratie of landelijke voorziening? Dan leest u hier meer over op de pagina Fout in registratie melden.
Uw CPA kunt u aanvragen via het CPA-register op de website van Logius. Kies bij het aanmaken de juiste specificatie en geef aan welk type Digikoppeling u gebruikt: internet of Diginetwerk.
Productie-omgeving
Hebt u uw CPA aangevraagd? Geef uw verzoek dan aan ons door via het formulier Aanmelden LV-WOZ. Onze medewerkers halen het CPA uit het CPA-register dus die hoeft u niet bij te voegen.
Bovenstaande werkwijze is alleen van toepassing als uw OIN niet wijzigt!
Wanneer u een mutatiebericht instuurt, dan verwacht u de wijziging terug te zien in de LV-WOZ. Stelt u een vraagbericht, dan hoort u hier op een antwoord te krijgen. Gebeurt dit niet, controleer dan of wij uw bericht ontvangen hebben. In reactie op uw bericht ontvangt u altijd een acknowledgement van ons. Hebt u geen acknowledgement ontvangen? Dan is uw bericht niet bij ons afgeleverd. U kunt uw bericht dan opnieuw aanbieden
Hebt u wel een acknowledgement ontvangen, maar is er iets fout gegaan met de verwerking van uw bericht? Dan ontvangt u een foutmelding. Meer informatie over foutmeldingen vindt u bij vraag en antwoord op deze pagina.
Is uw bericht door ons ontvangen maar niet verwerkbaar dan ontvangt u een foutmelding. In de foutmelding wordt omschreven waarom het bericht is afgewezen. Na herstel van het bericht kunt u deze opnieuw aanbieden. Vergeet daarbij niet het bericht een nieuw referentienummer mee te geven.
Hebt u vragen over een verstuurd bericht of ontvangen foutmelding? Neem dan eerst contact op met uw softwareleverancier. Komt u er samen niet uit dan kunt u uw vragen indienen via het contactformulier WOZ. Neem onderstaande informatie in ieder geval op:
De LV-WOZ houdt zich aan de berichtenstandaard: Standaard Uitwisseling Formaat (StUF). Informatie over het gebruik van foutberichten in het kader van deze standaard vindt u in het document Standaard Uitwisseling Formaat – StUF 03.01 op de website van GEMMA Online.
Paragraaf 4.4.3 op pagina 48 van dit document omschrijft de regels voor foutberichten in de StUF standaard. In tabel 8.1 op pagina 134 vindt u een samenvatting van algemene StUF foutmeldingen.
Het PKIO-certificaat maakt onderdeel uit van uw communicatie met diensten van de LV-WOZ. Oorzaken voor het wijzigen van uw PKIO-certificaat zijn:
Of er vervolgstappen nodig zijn, leest u hieronder.
Bij vraag en antwoord op deze pagina leest u ‘Wat u moet doen als uw OIN wijzigt’.
Vraagt u een nieuw PKIO- certificaat aan omdat het oude verlopen is? Let er dan op dat voor de diensten Mutatieverwerking bronhouders, Individuele bevraging, Massale bevraging, WOZ Terugmeldingen en WOZ API Bevragen een PKIO-certificaat onder de root Staat der Nederlanden Private Root CA-G1 gebruikt moet worden. Naast uw OIN, controleren wij op dit kenmerk in het PKIO-certificaat op het moment dat u een bericht aanbiedt bij de LV-WOZ.
Het PKIO-certificaat in uw CPA
Voor de diensten Mutatieverwerking bronhouders en Massale bevraging maakt uw PKIO-certificaat ook onderdeel uit van uw CPA. Uw CPA met het oude PKIO-certificaat hoeft niet altijd vervangen te worden. Voor het systeem van de LV-WOZ hoeft het oude en het nieuwe PKIO-certificaat niet overeen te komen. Belangrijk is wel dat:
Bespreek met uw software- of Digikoppeling-leverancier of uw systeem met dezelfde instellingen om kan gaan. Moet uw CPA toch vervangen worden, dan leest u bij vraag en antwoord op deze pagina meer over dit proces.
De LV-WOZ werkt niet met het publieke deel van uw PKIO-certificaat, deze hoeft u niet in te sturen.
Naast de LV-WOZ maken verschillende landelijke voorzieningen en diensten van het Kadaster gebruik van hetzelfde OIN. Denk aan de LV BAG, de BRK-PB en de diensten BRK Levering en GDS2 afgifteservice van het Kadaster.
Wij koppelen uw OIN aan uw klantnummer. Er kan maximaal 1 OIN aan 1 klantnummer worden gekoppeld dus het is niet mogelijk om uw oude OIN tijdelijk naast uw nieuwe OIN te laten bestaan. Daarnaast is het noodzakelijk dat alle landelijke voorzieningen en diensten op hetzelfde moment gebruik maken van het nieuwe OIN.
Als uw OIN wijzigt, adviseren wij u ons hierover tijdig te infomeren. U kunt hiervoor gebruik maken van het contactformulier WOZ.
Vermeld in ieder geval:
Voor de LV-WOZ zult u een nieuw CPA moeten aanleveren waarin het nieuwe PKIoverheid-certificaat met het nieuwe OIN is verwerkt. Meer informatie hierover vindt u bij de vraag 'Hoe kunt u een CPA aanvragen en laten inlezen bij de LV-WOZ?'
Gemeenten die deel uitmaken van een Gemeentelijke Herindeling (GHI) moeten verschillende stappen ondernemen om de LV-WOZ goed over te dragen aan de nieuwe gemeente.
Het Kadaster ondersteunt u, samen met uw softwareleverancier, bij de aansluiting van de nieuwe gemeente. Om dit in goede banen te leiden, adviseren wij u hierover zo spoedig mogelijk contact op te nemen met uw accountmanager bij het Kadaster en met uw softwareleverancier.
Tijdens het herindelingsproces moeten de oude gemeenten en de nieuwe gemeente tegelijk actief zijn. De nieuwe gemeente zal een nieuw klantnummer moeten aanvragen waaraan het OIN van deze gemeente wordt gekoppeld.
De nieuwe gemeente kan geen gebruikmaken van het klantnummer en OIN van 1 van de oude gemeenten. Uitzondering hierop is als een (deel van een) oude gemeente bij een bestaande gemeente wordt ondergebracht en deze gemeente onder de eigen naam verder gaat.
Wanneer een nieuw klantnummer is aangemaakt, kan de nieuwe gemeente zich aanmelden voor aansluiting op de LV WOZ. Hiervoor dient de nieuwe gemeente te beschikken over een CPA waarin een nieuw PKIO-certificaat en OIN zijn verwerkt. Indien gewenst dient de nieuwe gemeente zich ook voor andere WOZ-diensten aan te melden.
Inhoudelijke informatie over het herindelingsproces vindt in het document Toelichting Procedure gemeentelijke herindeling op de website van de Waarderingskamer. Ook kunt u hiervoor informeren bij uw softwareleverancier.
Meer informatie over de LV-WOZ vindt u:
Deze informatie is specifiek bedoeld voor bronhouders, afnemers en softwareleveranciers.
Wij informeren u over releases, storingen en onderhoudswerkzaamheden van de landelijke voorziening WOZ op de de WOZ servicepagina.
Bel met de klantenservice WOZ. Dit kan op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur op telefoonnummer 088 - 183 43 00. Of stel uw vraag via het contactformulier.
Download het koppelvlak als zipbestand via de website van de Waarderingskamer. Koppelvlak LV-WOZ – versie: 3.12 (20230428).
Op de website van de Waarderingskamer vindt u informatie over het functioneren van de LV-WOZ.