Terug naar vorige pagina

Handleiding voor gebruik KLIC-viewer

Hoe opent u een KLIC-levering in de KLIC-viewer (online of mobiele app):

1. Kopieer de link uit de leveringsmail.

  • Telefoon/tablet: houd de URL lang ingedrukt met uw vinger en selecteer 'URL kopiëren'
  • Laptop/desktop: ga met uw muis op de URL staan en kies met uw rechtermuisknop voor 'Hyperlink kopiëren'

2. Plak de link in het venter ‘Openen KLIC-levering’ in de KLIC-viewer

  • Telefoon/tablet: houd lang het venster ingedrukt met uw vinger en selecteer 'plakken'
  • Laptop/desktop: ga met uw muis op de URL staan en kies met uw rechtermuisknop voor 'Plakken'

3. Klik vervolgens in de online viewer op ‘Openen’ of kies eventueel in de mobiele app voor ‘Downloaden’

Printen

Wilt u een pdf maken? Kies via de optie 'Printen' (in de online of desktopvariant) voor verschillende opties.

Terugmelden afwijkende situatie

Via de KLIC-viewer kunnen de 2 soorten afwijkende situaties worden teruggemeld: 

  • afwijkende ligging (een kabel of leiding gevonden waarvan de ligging méér dan 1 meter in het horizontale vlak afwijkt van de ligging zoals weergegeven in de KLIC-levering) 
  • onbekend net (een kabel of leiding in de grond die niet op de KLIC-levering staat)


Kunt u een bepaalde kabel of leiding onder de grond niet vinden? Dan heet dat een ‘niet gevonden net’. U bent in dat geval verplicht om contact op te nemen met de netbeheerder. De contactgegevens van de netbeheerder staan in de KLIC-viewer.

U kiest in het menu van de KLIC-viewer ‘Afwijking’. Daarna volgt u de stappen.

Wilt u eerst zien hoe dit werkt binnen de KLIC-viewer? In de volgende 3 instructievideo's met het onderwerp ‘Melden afwijkende situatie’ laten we u de verschillende situaties zien.

Instructievideo's functionaliteiten KLIC-viewer

Vraag en antwoord

Kabels en leidingen die vanaf de hoofdleiding in de weg naar een gebouw lopen, noemen wij huisaansluitingen. Ontbreken er huisaansluitingen in uw levering? Neem dan rechtstreeks contact op met de verantwoordelijke netbeheerder(s). Houd uw meldnummer bij de hand. De telefoonnummers van de netbeheerder(s) en het meldnummer vindt u op de leveringsbrief (LI.pdf). Die hebt u in uw KLIC-levering gekregen.

De KLIC-viewer werkt optimaal met de laatste 3 major releases van Chrome en Firefox, Edge en Safari. Als u een andere browser gebruikt, dan werkt de viewer mogelijk niet optimaal.

Voor oude KLIC-leveringen van voor 1 november 2019 hebt u de oude KLIC-viewer nodig (versie 4). Deze kunt u hieronder downloaden: 

De minimale systeemeisen voor de Windows desktopvariant van de Kadaster KLIC-viewer zijn: 

  • 64-bits Windows
  • Processor:1 gigahertz (GHz) of sneller
  • RAM: 4 gigabyte (GB)

De minimale systeemeisen voor de macOS desktopvariant van de Kadaster KLIC-viewer zijn: 

  • macOS 10.14.5 
  • Processor:1 gigahertz (GHz) 
  • RAM: 4 gigabyte (GB)

De KLIC-viewer werkt daarnaast in principe op elke resolutie maar de aanbevolen resolutie is 1024*768.

Bel met de klantenservice KLIC. Dit kan op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur op telefoonnummer 0800 - 00 80, optie 2. Of stel uw vraag via het contactformulier.